PEDIDOS Y ENVÍOS

Información de envío

Los pedidos de LIFE REBEL se entregan de lunes a viernes entre las 9:00 y las 17:00 horas. No realizamos envíos en determinados días festivos. Solo podemos cumplir con un pedido a una dirección de entrega que sea una dirección de casa u oficina en uno de los países enumerados en la sección Envío de la página web correspondiente.

Al comprar tu pedido puedes elegir el tipo de envío que prefieres. Para entregas en EUROPA, LIFE REBEL ofrece ENVÍO GRATUITO dentro de 2-3 días hábiles a través de CTT Expresso.

Para envíos fuera de EUROPA también utilizamos CTT Expresso - 1 a 7 días hábiles y se cobrarán los gastos de envío. Las tarifas de envío se aplican por pedido. Las tarifas de envío exactas dependen del país de entrega y del peso del pedido. En el caso de pedidos que pesen más de 1 kg, entraremos en contacto contigo para determinar las tarifas de envío, las cuales dependerán de tu país de origen.

Puedes confirmar la tarifa de envío exacta antes de pagar. Ten en cuenta que nuestros tiempos de envío deben usarse solo como una guía y se basan en el tiempo transcurrido desde que se realizó el envío. LIFE REBEL no se hace responsable de los retrasos provocados por aduanas o de errores en la aprobación de pago, aunque intentaremos minimizar cualquier posible retraso.

 

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Después de realizar un pedido, recibirás un correo electrónico con todos los detalles. También es posible que te contactemos si necesitamos más información para verificar tu pago. Cuando se confirme tu pedido, se enviará en un plazo de 2 días hábiles.

Dependiendo de tu ubicación, la entrega tardará de 1 a 7 días hábiles después de que haya sido enviada. Te mantendremos al tanto con información de seguimiento y una fecha de entrega estimada.

Podrás seguir el estado de tu pedido en Servicio de seguimiento CTT Expresso.

 

DEVOLUCIONES


No ofrecemos productos defectuosos o productos de calidad inferior a los estándares de mercado correspondientes. Nos aseguramos de que los productos que pediste te lleguen en perfectas condiciones, sin fallos ni taras. La mascarilla es un producto personal, usado por una sola persona, por lo que no podemos aceptar ni realizar devoluciones.

 

CANCELACIÓN DE PEDIDO


Puedes cancelar cualquier pedido, siempre que aún no se haya enviado. Si has realizado un pedido y deseas cancelarlo, primero verifica el estado de tu pedido. Si en el estado aparece como Registrado, es posible que aún podamos cancelarlo. Contáctenos por correo electrónico o por el chat en vivo disponible en la página web para solicitar la cancelación del pedido. Nuestro servicio de Atención al Cliente solicitará la cancelación de tu pedido a nuestro almacén. Si fuera posible, te enviaremos un correo electrónico y la cancelación será gratuita. Si la cancelación no fuera posible, te entregaremos los productos.